Retomando a metodologia -- Projeto de Pesquisa

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Date Posted: 12:31:25 08/25/03 Mon
Author: Jos� Maria
Subject: Retomando a metodologia

Metodologia

No escopo da pesquisa anterior e a que se encontra em desenvolvimento, a coleta de dados permitiu avaliar os produtos da presen�a de um segmento do Estado brasileiro na Internet, o Poder Executivo Federal. Desta forma, foi poss�vel identificar aspectos estruturais de cada site no que diz respeito � tipologia de recursos/servi�os informacionais, navegabilidade, usabilidade, acessibilidade e outros aspectos que favorecem a utiliza��o Internet com o objetivo de transpar�ncia e presta��o de servi�os com valor agregado. Tendo como �nfase os servi�os prestados ao cidad�o na web, esses dados ser�o investigados � luz das altera��es geradas pela primeira fase de implanta��o do Governo Eletr�nico. (2000-2002)
Al�m disso, a metodologia dever� contemplar as possibilidades de uso da informa��o governamental pelo cidad�o atrav�s da estrutura informacional disponibilizada pelo principal site do Governo Federal, o Portal Rede Governo.
A pesquisa proposta, do ponto de vista da dimens�o informacional a ser investigada, ter� como refer�ncia os percursos oferecidos ao cidad�o no Portal Rede Governo mediante uma estrutura de navega��o que, a partir das categorias Servi�os e Informa��es, disponibiliza centenas de links relativos as seguintes �reas constitu�das como �ncoras: Agricultura; Assist�ncia Social; Centrais de Atendimento; Cidadania; Ci�ncia e Tecnologia; Com�rcio Comunica��es; Correios; Cultura; Defesa; Den�ncias; Direitos Humanos; Economia e Finan�as; Educa��o; Emprego e Trabalho; Esportes; Fisco; Ind�stria; Justi�a; Legislativo; Licita��es; Meio Ambiente; Oportunidades de Trabalho; Previd�ncia Social; Recursos Energ�ticos; Recursos Minerais; Sa�de; Seguran�a P�blica; Servi�os Diplom�ticos; Servidor P�blico; Transportes; Turismo; Utilidade P�blica .
Cada link ser� analisado considerando os processos de organiza��o de conte�dos, de padroniza��o e de acessibilidade � informa��o.
No que tange � organiza��o de conte�dos, ser�o observados, entre outros aspectos, os tipos de conte�dos informativos disponibilizados e as abrang�ncias das �reas de atividades abordadas, considerando as finalidades dos �rg�os e os servi�os oferecidos ao cidad�o. Os aspectos relacionados � padroniza��o referem-se aos padr�es de metadados para sites governamentais. Nas quest�es de acessibilidade ser�o observados aspectos como:
� tipo de linguagem utilizada (formal, coloquial);
� consist�ncia terminol�gica dos links (rela��o termo x conte�do informacional);
� busca e recupera��o da informa��o ( busca autom�tica; busca indexada - exist�ncia de vocabul�rios/terminologias/ontologias);
� FAQs;
� contatos diretos atrav�s de servi�o de e-mail, etc.
A partir deste processo sist�mico, ser�o propostas diretrizes que subsidiem uma pol�tica informacional no �mbito do Governo Eletr�nico.
Sob a perspectiva da dimens�o pol�tico-organizacional a ser analisada, ser�o coletados dados em sites relacionados com as iniciativas federais, em especial:

Governo Eletr�nico - http://ww.governoeletronico.gov.br
Portal Rede Governo - http://www.redegoverno.gov.br/
Programa Sociedade da Informa��o - http://www.socinfo.org.br/
ICP-Brasil: Infra-Estutura de Chaves P�blicas Brasileira - http://www.icpbrasil.gov.br/
Instituto Nacional de Tecnologia da Informa��o - http://www.iti.gov.br/
Desburocratiza��o - http://www.d.gov.br/
Brasil Transparente - http://www.brasiltransparente.gov.br/
Infra-Estrutura Brasil - http://www.infraestruturabrasil.gov.br
Avan�a Brasil - http://www.abrasil.gov.br/

Sistemas de Gest�o Administrativa
Siapenet - Sistema Integrado de Administra��o de Recursos Humanos
http://www.siapenet.gov.br
Protocolo Geral - http://www.servidor.gov.br/servidor/Protocolo/index.htm
ComprasNet - Sistema de Contrata��o de Bens e Servi�os do Governo Federal - http://www.comprasnet.gov.br
Siorg - Sistema de Informa��es Organizacionais do Governo Federal http://www.siorg.redegoverno.gov.br

Ser�o realizadas entrevistas com respons�veis por diversos programas previstos no Plano de Metas do Governo Eletr�nico.

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