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Subject: CD不易為(十六)


Author:
Almon Lam
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Date Posted: 11:09:41 12/27/02 Fri
In reply to: Almon 's message, "CD不易為" on 20:06:51 11/22/02 Fri

或許,大家沒想過分配工作就是一件困難的工作。假設你只有兩位下屬,一位是文案,一位是美指,遇有有趣的工作怎辦呢?自己幹還是給下屬一個機會呢?要培訓下屬還是要他們做自己的雙手呢?如果你學會了放低自己,春風化雨,作育英才,問題就簡單了一點。但若果你有兩隊下屬呢?究竟把工作交給A組,還是B組呢?如果你的下屬有A,B,C三組,問題就幾何級數地上升。
人數一多就難免厚此薄彼,處理不好就會令組與組間關係緊張。

其實,分配工作可以有幾個參考原則:
(一)視乎經驗
較大型的比稿或較困難的工作交予比較資深的組別。資歷淺的由淺入深比較容易。

(二)視乎能力
每人都有不同長短之處,作為CD的就要盡力瞭解下屬,然後按能力分配,讓工作能夠發揮得最好。

(三)視乎工作量
作CD要知道下屬的工作量如何,定時跟進,方能妥善分配,避免「有人沒事做,有人沒命做」的情況出現。

(四)視乎培訓計劃
CD不能只要下屬付出,而不給予輸入的。所以,遇上某些工作,是可以讓下屬從中學習的,就要把握機會,好好分配。

不過,最要緊的還是沒有私心,盡量保持公正,不要因為與某人關係好而偏私。不妨問問自己,究竟想要一兩個得力助手,還是一個好的團隊呢?

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Replies:
[> Subject: CD不易為(十七)


Author:
Almon Lam
[ Edit | View ]

Date Posted: 11:11:32 12/30/02 Mon

對很多CD來說最困難的工作並非創意的構思,而是指導下屬的工作。先從心理因素來說,每位CD也有很多不同的工作,但下屬所負責的只是其中一部分。下屬接獲簡報,當然會全力以赴,投入工作。但與此同時,CD可能以經為著其餘的工作而苦惱得很。下屬花了一兩星期去做好一個廣告,文案與美指已經完全融入創意之中,心理狀況幾達亢奮地步。於是,兩人一匡熱誠地把點子與CD交流。CD卻可能滿腦子其他工作,對於簡報已經忘得一乾二淨。CD怎麼辦好呢?

有幾點CD必須留意:
(一) 先要下屬簡述一下簡報。此舉既可讓自己重溫簡報一次,也可趁機看看下屬是否明瞭簡報要求,理解上有沒有問題,有沒有偏離了賣點、銷售對象、品牌性格等等。

(二) 無論如何要投入其中。試想你向客戶提案,客戶心不在言,你會多難堪。所以,嘗試放下其餘工作,投入一點,聽聽對方的提案。

(三) 不要太早下結論,好歹讓下屬把所說的說完才發表意見。太早發言暗示你比下屬聰明得多,發現他們看不到的地方。這等如向他們說:「你們真笨!」多麼的殘忍。這樣也太直接地把問題告訴對方了,少了一個讓他們學習的機會,久而久之,下屬養成了倚賴心,受害的還是自己。

(四) 無論對方的點子如何難,都不要直接出口。你的每句說話也會對下屬造成不能磨滅的傷害。從前我也給CD責罵過,每次再給那位CD看文案,自己也會不期然的手心沁汗,大腦麻痺,寫不出好的文案來。西方人的做法較好,先找些可稱讚的地方說說,加強對方的自信心,即使對方的點子很難,也不採用責罵的方式,而是循循善誘,多方鼓勵。

(五) 下屬向你提案時也要分清楚點子與執行兩部分,一般來說是先聽點子,瞭解以後才討論執行手法。否則,很容易像客戶般選了執行手法,卻掉了點子,弄得廣告毫無深度,徒具軀殼,沒有靈魂。不過,有時客戶是時裝之類的流行玩意,賣點只是潮流觸覺,就可以反其道而行,先由執行手法入手,再加上一些生活態度,這個也未嘗不可。

(六) 面對下屬的點子,最好還是從中揀取最好的。若有未盡善的就加點意見去提升作品水平,切忌全盤否定,選用自己的點子。這樣做只會讓下屬淪為你的雙手,遲早也會逃離你的魔掌。

(七) 指導下屬的時候也切忌模稜兩可,給予空泛的意見。比如「想想有沒有好一點的?」「有更新鮮的入手點嗎?」「......」給予意見應該要較為具體,例如可以從廣告年鑑、廣告檔案、SHOTS等地方舉些成功個案。這裡順帶一提,我有個很好的習慣,我遇到喜歡的平面、電視、直銷或互聯網廣告也會收集起來,而且分門別類,久而久之就形成了一個很好的資料庫,所以我可以很輕易找到想要的資料給下屬參考。我能夠在A網上刊載這麼多的廣告也是得力於些。

(八) 其實,最好是在接簡報之時已經給予下屬一些方向,讓下屬可以收窄範圍,避免不必要的時間浪費。但遇上較資深的下屬,這個工作可以從簡,好讓他們有更多的發揮機會。

要做一位成功的CD,指導工作是責無旁貸的,做得好,團隊會發揮最佳水準,做不好,就會怨聲載道,摧毀團隊精神。CD不可掉以輕心!

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